142184, Московская обл., г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Революции, д. 4, кв. 101
ОГРН 1245000000200, ИНН 5074086241, КПП 507401001

ПРИКАЗ

«___»_________ 2026 года №___


г. Москва

В целях установления правил использования сайта https://florgroup.ru/, обеспечения достоверного информирования пользователей и соблюдения законодательства Российской Федерации

ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить и ввести в действие Пользовательское соглашение сайта согласно приложению № 1.
2. Обеспечить размещение актуальной редакции Пользовательского соглашения на сайте https://florgroup.ru/ в общедоступном месте и обеспечить возможность ознакомления с ним до совершения пользователем действий, для которых применение соответствующего соглашения имеет юридическое значение.
3. Обеспечить техническое разделение на сайте:
Пользовательского соглашения;
Политики в отношении обработки персональных данных;
согласия на обработку персональных данных;
отдельного согласия на получение рекламных сообщений.
4. Для действий пользователя, связанных с регистрацией, участием в программе лояльности, бронированием, направлением заявок и обращений, обеспечить самостоятельное получение согласия на обработку персональных данных в случаях, когда соответствующим правовым основанием является согласие субъекта.
5. Не допускать получения согласия на обработку персональных данных путем проставления единой отметки, одновременно подтверждающей Пользовательское соглашение, Политику и согласие на рекламные рассылки.
6. Обеспечить хранение доказательств совершения пользователем действий, подтверждающих принятие Пользовательского соглашения и получение согласия на обработку персональных данных, включая дату, время, источник/форму, содержание действовавшей редакции документа и технический идентификатор, позволяющий установить факт совершения соответствующего действия, в объеме, необходимом для подтверждения соблюдения законодательства.
7. Ответственному за обработку персональных данных совместно с ответственным за функционирование сайта обеспечить соответствие фактических настроек сайта утвержденным документам.
8. При использовании внешних сервисов, посредством которых осуществляется регистрация, бронирование, программа лояльности, рассылки, аналитика либо иная обработка ПД, до начала/продолжения обработки обеспечить документальное оформление соответствующих отношений и определить правовой статус такого лица — обработчик по поручению ООО «БОРДО» либо самостоятельный оператор.
8. Контроль за исполнением оставляю за собой.

Директор __________________ К. Самарин

С приказом ознакомлены:

Приложение № 1
к приказу ООО «БОРДО»

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ САЙТА FLORGROUP.RU

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает правила использования интернет-сайта https://florgroup.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «БОРДО» (далее — Оператор).
1.2. ООО «БОРДО»:
ОГРН 1245000000200
ИНН 5074086241
КПП 507401001
юридический адрес: 142184, Московская обл., г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Революции, д. 4, кв. 101
фактический адрес: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 23, стр. 2
e-mail: florgroupteam@gmail.com.
Указанные сведения соответствуют сведениям, опубликованным на самом сайте.
1.3. Сайт содержит информационные материалы об Операторе, его заведении, меню, мероприятиях и иных предложениях, а также отдельные сервисы, включая бронирование столиков, направление заявок на мероприятия и переход к программе лояльности.
1.4. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и пользователем в части использования Сайта и его функциональных возможностей.
1.5. Настоящее Соглашение само по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях и для целей, определенных Политикой в отношении обработки персональных данных, законодательством Российской Федерации и, когда это требуется, отдельным согласием пользователя.
2. Пользователь Сайта
2.1. Пользователем Сайта является любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
2.2. Для отдельных функций Сайта может быть установлен специальный возрастной или иной критерий, если это обусловлено законодательством, условиями соответствующей услуги либо правилами конкретного сервиса.
2.3. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию в случаях, когда ее предоставление необходимо для использования соответствующей функции Сайта.
3. Использование Сайта
3.1. Пользователь вправе использовать Сайт исключительно в законных целях.
3.2. Пользователь не вправе:
• вмешиваться в работу программного обеспечения Сайта;
• осуществлять действия, направленные на нарушение функционирования Сайта;
• использовать Сайт для незаконной обработки, сбора или распространения информации о третьих лицах;
• осуществлять действия, способные причинить вред Оператору, его информационным системам или другим пользователям.
3.3. Оператор вправе временно ограничить доступ к отдельным функциям Сайта при проведении технических работ, возникновении технических сбоев, угроз безопасности или иных обстоятельств, препятствующих нормальному функционированию Сайта.
4. Правила использования Сайта
4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.
4.2. При использовании Сайта Пользователь не вправе:
• Воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта (включая контент, доступный Пользователю посредством Сайта);
• Другим образом нарушать нормы законодательства РФ.
4.3. При регистрации на Сайте, Пользователь обязан указать полную и достоверную информацию о себе: номер мобильного телефона (зарегистрированный на территории РФ), ФИО, электронную почту. Указанные данные, в случае необходимости можно изменить в личном кабинете (Профиль).
Все действия, совершенные через личный кабинет Пользователя, считаются действиями Пользователя.
4.4. Оператор предоставляет Пользователю Сайт в формате «как есть» и не несет ответственности за проблемы, которые могут возникнуть в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сайта (в том числе за проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствие результатов использования Сайта ожиданиям и т. п.). Пользователь подтверждает, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, которые вызваны несовместимостью Сайта с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя.
4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия на Сайте, в том числе, если такие действия Пользователя приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации во время использования Сайта.
5. Бронирование
5.1. Сайт может предоставлять возможность направить заявку на бронирование столика.
5.2. Заполнение формы бронирования означает направление пользователем заявки, содержащей указанные им сведения. Само направление заявки не означает автоматического принятия Оператором обязательства предоставить столик, если иное прямо не указано в интерфейсе Сайта.
5.3. Бронирование считается подтвержденным после получения пользователем соответствующего сообщения/подтверждения Оператора либо после наступления события, прямо указанного в интерфейсе Сайта как подтверждение бронирования.
5.4. При бронировании пользователь указывает только сведения, необходимые для обработки соответствующей заявки.
5.5. Порядок оказания услуг общественного питания определяется законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг общественного питания, условиями обслуживания Оператора и информацией, доведенной до потребителя.
5.6. Если для конкретного бронирования установлены дополнительные условия — например, депозит, минимальная сумма заказа, специальные условия мероприятия или иные платежи, они должны быть доведены до пользователя до момента их принятия/оплаты и регулироваться отдельными условиями соответствующей услуги.
6. Мероприятия и специальные заявки
6.1. Пользователь может направить заявку на проведение мероприятия.
6.2. Направление заявки не означает автоматического заключения договора на проведение мероприятия. Договор считается заключенным в порядке и на условиях, согласованных сторонами отдельно, если иное прямо не следует из интерфейса Сайта и порядка заключения соответствующего договора.
6.3. Окончательные условия мероприятия могут определяться индивидуально с учетом даты, количества гостей, формата мероприятия и иных согласованных условий.
7. Программа лояльности
7.1. Сайт может предоставлять пользователю возможность перейти к регистрации и участию в программе лояльности Оператора.
7.2. Условия участия в программе лояльности, порядок предоставления бонусов, скидок, приветственных бонусов, кешбэка, срок действия бонусов и иные условия определяются отдельными Правилами программы лояльности.
7.3. Если для участия в программе лояльности пользователь переходит на сайт или в приложение третьего лица, отношения пользователя с таким третьим лицом могут регулироваться его собственными документами.
7.4. Оператор обязан обеспечить информирование пользователя о передаче его персональных данных третьему лицу в случаях и объеме, предусмотренных законодательством.
8. Исключительные права на содержание Сайта и контент
8.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Оператора.
8.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайта. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д.
9. Сайты и контент третьих лиц
9.1. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Оператором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты,законности и т.п.). Оператор не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
9.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Оператора.
10. Техническая доступность
10.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта.
10.2. При этом Сайт предоставляется с учетом того, что отдельные технические перерывы могут быть необходимы для обновления программного обеспечения, профилактики и устранения технических неисправностей.
11. Персональные данные
11.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «БОРДО».
11.2. Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо в качестве правового основания, оформляется отдельно от настоящего Соглашения путем совершения самостоятельного действия пользователя.
11.3. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием направления заявки или бронирования.
11.4. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению заявки, бронированию столика либо использованию иных функций Сайта, если соответствующая обработка данных может осуществляться на ином законном основании.
12. Изменение Соглашения
12.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение.
12.2. Новая редакция Соглашения размещается на Сайте с указанием даты ее вступления в силу.
12.3. Изменение Соглашения не изменяет задним числом условия уже заключенных договоров, если иное не допускается законом или соглашением сторон.
13. Заключительные положения
13.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
13.3. Обращения по вопросам использования Сайта и обработки персональных данных направляются по адресу: florgroupteam@gmail.com.